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客户售后服务智能管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 客户名称,联系人,联系电话,电子邮件,地址,注册时间,客户类型,备注,客户,级,客户来源 |
| 服务请求管理 | 服务请求编号,服务分类,服务类型,服务请求时间,服务请求人,服务请求详情,服务请求状态,处理人,处理时间,处理结果 |
| 客户反馈管理 | 反馈编号,反馈时间,反馈人,反馈内容,反馈状态,反馈处理人,反馈回复时间,反馈回复内容,处理结果 |
| 维修管理 | 维修编号,维修时间,维修人员,维修地点,维修类型,维修设备,维修内容,维修状态,维修费用,备注 |
| 投诉管理 | 投诉单号,投诉时间,投诉人,投诉内容,投诉状态,投诉处理人,投诉处理时间,处理结果,备注 |
| 售后服务管理 | 服务编号,服务类型,服务内容,服务人员,服务时间,服务状态,处理结果,服务费用,备注 |
| 售后保修管理 | 保修编号,保修时间,保修客户,保修产品,保修问题描述,问题发生时间,保修状态,保修处理人,保修处理时间,处理结果 |
| 售后维护管理 | 维护编号,维护时间,维护客户,维护产品,维护内容,维护费用,维护状态,维护处理人,维护处理时间,备注 |
| 故障处理管理 | 故障编号,故障客户,故障设备,故障类型,故障描述,故障发生时间,故障状态,修复结果,处理人,处理时间 |
| 安装调试管理 | 安装调试编号,安装调试客户,安装调试设备,安装调试时间,安装调试人员,安装调试地点,安装调试状态,备注 |
| 售后培训管理 | 培训编号,培训时间,培训客户,培训内容,培训人员,培训地点,培训状态,备注 |
| 服务报告管理 | 报告编号,报告时间,报告人员,报告内容,报告状态,处理结果,备注 |
| 服务评价管理 | 评价编号,评价时间,评价客户,评价,级,评价内容,处理人员,处理时间,处理结果,备注 |
| 订单管理 | 订单编号,客户名称,订单时间,订单状态,订单详情,订单金额,发货时间,发货状态,送货时间,收货状态,收款时间,收款状态,备注 |
| 物流管理 | 物流编号,收货人,收货地址,收货电话,商品名称,数量,重量,体积,发货人,发货地址,发货电话,发货时间,物流状态 |
| 库存管理 | 物料编号,物料名称,物料类型,物料数量,物料单价,物料总价,物料领料人,物料领取时间,物料使用人,物料使用时间,采购编号,备注 |
| 采购管理 | 采购编号,采购时间,采购物料,采购数量,采购单价,采购总价,采购人员,采购状态,收货时间,收货人,收货地址,物料入库时间,物料仓库,备注 |
| 合同管理 | 合同编号,客户名称,签订时间,合同状态,合同详情,合同金额,收款时间,收款状态,开发票时间,开发票状态,备注 |
| 人员管理 | 员工编号,员工姓名,员工性别,员工年龄,员工联系电话,员工邮箱,员工职位,员工薪水,员工状态,入职时间,离职时间,部门编号 |
| 统计分析管理 | 客户数量,服务请求数量,售后服务数量,订单数量,采购数量,服务报告数量,服务评价数量,售后保修费用,售后维护费用,员工薪水总计,营收总额 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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